Für unseren 5 Stern Superior Hotel-Partner am Standort Zell am See suchen wir eine/n motivierten Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), die eine freundliche und professionelle Persönlichkeit ausstrahlt. Die Stelle beinhaltet die Annahme von Anrufen und die Begrüßung von Gästen sowie die Durchführung allgemeiner Verwaltungsaufgaben. Sie sollten eine exzellente Kommunikationsfähigkeit haben, um Kundenanfragen und -beschwerden effektiv und mit Leidenschaft zu bearbeiten.
Hinterlassen Sie nicht nur einen bleibenden Eindruck sondern schaffen Sie ein bleibendes Erlebnis bei den Gästen!
Verantwortlichkeiten
- Begrüßung und Betreuung von Gästen, die unser Hotel besuchen oder anrufen
- Beantwortung von Anrufen und Übertragung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen
- Annahme von Nachrichten und Weiterleitung an die entsprechenden Mitarbeiter
- Bearbeitung von E-Mails und postalischen Anfragen
- Reservierungsannahme telefonisch oder per E-Mail
- Angebotslegung sowie entsprechende -nachverfolgung und Bestätigung
Must-have
- Abgeschlossene Ausbildung aus Rezeptionist/in oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Rezeptionist/in oder in einer ähnlichen Position
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Kenntnisse in Microsoft Office und anderen gängigen Büroanwendungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Freundliche und professionelle Persönlichkeit
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was gehört noch zu Ihrem Aufgabengebiet?
In dieser spannenden Position spielen Sie eine entscheidende Rolle!
- Ansprechpartner für Gäste bei Fragen rund um den Gäste-Aufenthalt sowie Ihrer Reservierung
- Unterstützung anderer Abteilungen bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben wie der Vorbereitung von Präsentationen, der Erstellung von Berichten und der Verwaltung von Dokumenten
- Überwachung der Besprechungsräume und der Terminplanung
- Sicherstellung einer professionellen, sauberen und organisierten Rezeption und Lobbybereich
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Bereit, Ihre Leidenschaft in dieser aufregenden Rolle auszuleben? Wir können es kaum erwarten, mit Ihnen gemeinsam die tolle Gäste zu begrüßen und ein neues Level der Gästebetreuung zu erkunden!
Fragen zu NXT Level Effect?
Benefits für Sie
Jeder Mitarbeiter hat die Chance, die Auswirkungen seiner Arbeit zu sehen.
Sie können einen echten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten.
Arbeitsplatz
Erleben Sie eine multikulturelle und familiäre Atmosphäre, die mehr als nur ein Arbeitsplatz ist.
Entwicklung
Ihre Weiterentwicklung steht im Mittelpunkt: Es gib viele Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bei unserem Partner!
Benefits
Freie Aufenthalte in den zugehörigen Hotels in Österreich und Kroatien und Ermäßigungen für Angehörige.
Essen & Trinken
Genießen Sie gesunde und ausgewogene Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant - auch an Ihren freien Tagen.
Was unser Partner darüber hinaus noch bietet:
- Überdurchschnittliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich (5 Tage / 5,5 Tage / 6 Tage)
- Attraktive Einzelunterkünfte im Mitarbeiterhaus direkt am See
- Angenehmes Arbeitsklima
- Unser hoteleigener Betriebsarzt steht allen Mitarbeiter/innen kostenlos zur Verfügung
Bruttoverdienst monatlich (Vollzeitbasis)
*Bereitschaft zur Überzahlung richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation
